近日，一起發生在商場的悲劇引發了社會各界的廣泛關注。一名女子在商場3樓自行翻越護欄墜落，不幸砸中路人，導致兩人均死亡。這一事件不僅令人扼腕嘆息，更引發了一系列復雜的法律問題。作為上海律師，我將從專業角度出發，對此事件中的法律責任及賠償問題進行深入剖析。

　　首先，我們需要明確的是，這起事件中的核心問題是責任歸屬和賠償問題。在探討這兩個問題之前，我們有必要回顧一下事件的基本情況。據報道，事發時，該女子在商場3樓突然翻越護欄，隨后墜落至一樓，不幸砸中了正在行走的路人。這一悲劇的發生，既令人痛心，也讓我們不得不思考背后的法律問題。

　　一、女子家屬是否應承擔責任

　　在探討女子家屬是否應承擔責任之前，我們首先要明確一點：根據我國《民法典》的規定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。那么，在這起事件中，女子家屬是否存在過錯呢？

　　從目前公開的信息來看，女子的墜樓行為系其個人行為，家屬并未直接參與或促使該行為的發生。因此，在一般情況下，家屬無需為女子的個人行為承擔法律責任。然而，如果家屬在女子生前存在監護不力、疏于照顧等情形，導致女子精神狀態異常或行為失控，進而引發此次事件，那么家屬可能需要承擔一定的責任。

　　但需要注意的是，要證明家屬存在上述過錯并非易事。根據我國《民事訴訟法》的規定，當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。因此，若家屬被追責，需提供充分證據證明其存在過錯。在這種情況下，法院會根據具體事實和證據來判斷家屬是否應承擔責任以及承擔何種責任。

　　二、被砸路人的賠償問題

　　在這起悲劇中，被砸路人無疑是無辜的受害者。那么，他們的家屬能否獲得賠償呢？根據我國《民法典》的相關規定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

　　首先，關于賠償主體。在這起事件中，雖然女子的墜樓行為是導致路人死亡的直接原因，但女子已經死亡，其家屬在法律上無需承擔賠償責任。然而，如果商場作為公共場所的管理人，未盡到安全保障義務，如未設置足夠的安全警示標志、未及時制止女子的危險行為等，導致路人受到損害，那么商場可能需要承擔相應的補充賠償責任。

　　其次，關于賠償范圍。根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條第三款，受害人死亡的，賠償義務人應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費等其他合理費用。因此，被砸路人的家屬有權要求賠償義務人賠償上述費用。

　　具體而言，賠償項目包括但不限于以下幾項：

　　喪葬費：按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算。

　　死亡賠償金：按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。

　　被扶養人生活費：根據扶養人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均消費性支出和農村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。

　　精神損害撫慰金：受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定。

　　最后，關于賠償程序。被砸路人的家屬可以向商場或相關責任方提出賠償要求。如果雙方無法達成協議，家屬可以向人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決糾紛。

　　三、商場的安全保障義務

　　在此次事件中，商場作為公共場所的管理人，其安全保障義務不容忽視。根據《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條的規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

　　因此，若商場在事發時未能采取有效措施防止類似事故的發生，如設置明顯的警示標識、安排專人巡邏等，那么商場可能因未盡到安全保障義務而需要承擔相應的法律責任。在此情況下，商場不僅需要對被砸路人的家屬進行賠償，還可能面臨行政處罰甚至刑事責任。

　　四、結論與建議

　　綜上所述，這起商場墜樓事件引發了諸多法律問題。作為上海律師，我認為在處理此類事件時，應堅持公平正義的原則，依法維護各方當事人的合法權益。

　　對于被砸路人的家屬而言，他們有權依法獲得相應的賠償。建議家屬及時收集相關證據，如監控錄像、證人證言等，以便在訴訟過程中有力地證明自己的主張。

　　對于商場而言，應深刻反思此次事件暴露出的安全管理漏洞，切實履行安全保障義務，防止類似悲劇再次發生。同時，商場還應積極配合相關部門的調查工作，如實提供相關證據材料。

　　此外，社會各界也應加強對公共場所安全問題的關注和監督，共同營造安全和諧的社會環境。

　　最后，希望通過這起事件，我們能夠更加重視公共安全問題，加強法律法規的宣傳和普及，提高公眾的安全意識和自我保護能力。同時，也期待相關部門能夠進一步完善相關法規制度，為人民群眾的生命財產安全保駕護航。

　　以上便是我從上海律師的角度對此次商場墜樓事件中的法律責任及賠償問題進行的詳細分析。希望能對大家有所幫助。